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개인정보처리방침
뽀르테듀(FORTEDU)어학원은 이 웹사이트에서 수집하는 개인정보를 아래와 같이 처리합니다.
시행일: 2026년 11월 19일 (초안)Borrador
1. 수집하는 개인정보
- 상담 예약: 보호자 이름, 전화번호, 자녀 이름, 자녀 학년, 관심 프로그램, 선호 언어, 요청 사항
- 협업 문의: 담당자 이름, 소속, 연락처, 문의 내용
- 채용 지원: 이름, 연락처, 지원 직무, 구사 언어, 자기소개, 이력서 파일
- 등록(교습 계약): 보호자 이름·연락처·이메일·학생과의 관계, 학생 이름·생년월일·학교·학년·건강 참고사항, 비상 연락처, 전자서명, 동의 내역
- 자동 수집: 접속 기록, 브라우저 정보, 쿠키
2. 수집 및 이용 목적
- 상담 일정 확인과 안내, 문의 응대, 채용 전형 진행, 교습 계약의 체결·이행, 출결과 학습 기록, 안전 관리, 서비스 개선과 방문 통계
3. 보유 및 이용 기간
- 상담·문의 정보는 목적 달성 후 1년, 채용 정보는 전형 종료 후 90일까지 보관하고 파기합니다.
- 등록 가족의 계약·납부 정보는 계약 종료 후 3년 또는 법령이 정한 기간 보관합니다. 학습 기록(출결·과제·리포트)은 퇴원 후 1년(안) 보관 후 파기하며, 세법 등 법령이 보관을 요구하는 기록은 그 기간을 따릅니다.
4. 처리 위탁 및 국외 이전
- 데이터베이스 및 파일 보관: Supabase (서울 리전), Cloudflare
- 알림톡·문자 발송: Solapi
- 상담 일정: Google Calendar
- 글쓰기 피드백과 채점 보조: Anthropic (AI 서비스, 미국). 학생 이름 없이 학번과 과제 내용만 전달하며, AI가 작성한 초안은 교사가 확인한 뒤에만 사용합니다.
- 위탁 업체는 계약에 따라 개인정보를 보호하며, 일부 처리는 국외 서버에서 이루어질 수 있습니다.
5. 분석 및 광고 스크립트
- Cloudflare Web Analytics, Google Analytics 4, Meta 픽셀, 네이버 공통 스크립트를 사용합니다. 방문 통계와 광고 성과 측정 목적이며 브라우저 설정으로 거부할 수 있습니다.
6. 만 14세 미만 아동
- 만 14세 미만 아동의 정보는 법정대리인의 동의를 받아 수집합니다.
7. 정보주체의 권리
- 열람, 정정, 삭제, 처리 정지를 요청하실 수 있습니다. 아래 책임자에게 연락하시면 지체 없이 처리합니다.
8. 개인정보 보호책임자
- 차성현 · leo@fortedu.co.kr · 032-833-9325